Оплата и доставка

Теперь любой товар можно купить в рассрочку или оформить в кредит. Подробнее..

В данном разделе отражена информация по способам заказа и оплаты товаров и услуг, а также информация о доставке и гарантийных обязательствах компании. 


Кредит и рассрочка

Кредит предоставляет ОАО "АЛЬФА-БАНК", Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций от 05.03.2012 №1326.

АЛЬФА-БАНК самостоятельно принимает решение о предоставлении, либо отказе в предоставлении кредита. Более подробную информацию об условиях потребительского кредита ОАО «АЛЬФА-БАНК» Вы можете узнать на сайте www.alfabank.ru и в круглосуточном Телефонном центре «Альфа-Консультант» по телефонам: 8 (800) 200-00-00 (для регионов) и 8 (495) 788-88-78 (для Москвы).

Требования к заемщику:

Если Вам исполнилось 19 лет (для женщин) и 20 лет (для мужчин);
У Вас есть постоянная регистрация в следующих регионах:
  - Ростовская область;
  - Волгоградская область;
  - Воронежская область;
  - Краснодарский край;
  - Ставропольский край;
  - Республика Калмыкия.
Есть постоянное место работы не менее 3 месяцев; 
Нет просроченной задолженности по кредитам – смело обращайтесь к консультанту для оформления кредита, либо заполните заявку самостоятельно.

Для оформления кредита мы предлагаем два пути. 

1. Первый способ подходит для тех кто уже знает, что именно ему нужно.  

Для заполнения онлайн-заявки на кредит следует осуществить следующие шаги: 

  • - выбрать интересующий Вас товар или комплект;
  • - нажать кнопку "Купить в кредит";
  • - заполнить заявку на кредит;
  • - получить ответ из банка*

2. Второй способ лучше использовать тем, кому не подходят предложенные в "каталоге" решения, либо хотелось бы изменить (добавить/убрать) некоторые позиции в составе комплектов (рекомендуемый способ).

 Для заполнения онлайн-заявки на кредит следует осуществить следующие шаги:
  • - связаться с менеджером компании (тел.: +7(863)206-73-61, e-mail: info@astation.ru) для консультации по подбору оборудования или комплекта;
  • - после консультации требуется заполнить представленную ниже форму онлайн-заявки на кредит;
  • - получить ответ из банка*





Лимиты и ограничения:
  • минимальная цена товара для покупки в кредит - 10 000 рублей;
  • сумма максимального лимита по кредиту - 200 000 рублей.
 * ОАО «АЛЬФА-БАНК» оставляет за собой право отказать в предоставлении кредита без объяснения причин.

Возможно приобрести любое оборудование, в том числе и представленные в нашем интернет-магазине готовые комплекты в рассрочку.

Существует несколько возможных вариантов программ предоставления рассрочки:

  • программа «20-0-4» (20% - первый взнос, 0% - переплата, на срок до 4 месяцев);
  • программа «30-0-4» (30% - первый взнос, 0% - переплата, на срок до 4 месяцев);
  • программа «40-0-4» (40% - первый взнос, 0% - переплата, на срок до 4 месяцев).
Для оформления рассрочки на сроки 6, 8 и 10 месяцев обратитесь к консультанту по тел.: +7(863)206-73-61, либо по e-mail: info@astation.ru

Благодаря нашему сотрудничеству с АО «Альфа Банк», возможность одобрения беспроцентной рассрочки высока, время принятия решения банком составит около 15 минут.

Лимиты и ограничения:
  • минимальная цена товара для предоставления рассрочки - 15 000 рублей;
  • сумма максимального лимита по рассрочке - 200 000 рублей.
В случае желания приобретения в рассрочку оборудования, представленного в Интернет-магазине, пожалуйста, предварительно проконсультируйтесь по телефону +7(863)206-73-61, либо по e-mail: info@astation.ru

Еще раз обращаем Ваше внимание, что при приобретении товара в рассрочку никаких процентов Вам платить не придется! После оплаты первоначального взноса Вам останется только получить Ваше оборудование у нас на складе.

Как сделать заказ?

Сделать заказ возможно воспользовавшись одним из приведенных ниже способов:

Для оформления заказа этим способом нужно выбрать позицию товара из «Каталога» и нажать кнопку «Заказать товар». Перед Вами откроется электронная форма запроса конкретного товара. В форме Вам предложено указать: «Ваше имя»; «Телефон» для обратной связи; «E-mail» Ваш адрес электронной почты. Поля, отмеченные символом "*" обязательны к заполнению.    

Ниже расположена графа «Сообщение» для текста Вашего запроса/вопроса. В этом поле укажите количество заказываемого товара, желаемый способ оплаты и доставки, а также здесь Вы можете задать любой вопрос. 

После отправки запроса, в самое короткое время с Вами свяжется менеджер и уточнит подробности заказа.

Мы принимаем заказы через электронную почту. Для этого необходимо отправить заказ с перечнем и количеством необходимой Вам продукции на наш корпоративный адрес: info@astation.ru
Вы можете связаться с нами по многоканальной телефонной линии +7 (863) 206-73-61 и оставить заказ по телефону.

Вы можете воспользоваться формой заказа обратного звонка. Данная форма расположена в правом верхнем углу любой страницы сайта компании. Вам нужно только оставить контактный номер телефона и представиться. 

После отправки запроса, в самое короткое время (рабочее время) с Вами свяжется консультант и ответит на все вопросы.

Режим работы: Пн - Пт с 9:00 - 18:00, Сб с 10:00 - 15:00, Вс - выходной день.

Формы оплаты

Вы можете оплатить приобретаемые у нас солнечные электростанции, системы бесперебойного электроснабжения, аккумуляторные батареи, инверторы, а также весь ассортимент оборудования, несколькими способами:

Банковским переводом от имени юридического лица (организации) или индивидуального предпринимателя, по предварительно выставленному счету. Для выставления счета нам потребуются Ваши реквизиты. 

Все необходимые для бухгалтерии документы: оригинал счета на оплату, товарная накладная, счёт-фактура выдаются вместе с заказом при получении. 

Для оплаты через банк необходимо при заказе товара запросить счет на оплату в форме заказа на сайте или по звонку менеджеру. Мы сами заполним все необходимые поля и выставим Вам счет по электронной почте. Для этого необходимы Ваше ФИО, адрес и телефон.

Оплату можно осуществить наличными в любом отделении Банка с паспортом и счетом на оплату Вашего заказа. 

Внесите в кассу Банка сумму стоимости Вашего заказа с указанием перечисления денежных средств на реквизиты ООО «Астанция», а также № счета и назначение платежа.

Операция по оплате заказа займет у Вас не более 5 минут.

Реквизиты:
ООО «Астанция»
ОГРН 1156196055146
Юридический адрес:
344090, Российская Федерация, г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 146н, офис 10
ИНН 6168079940
КПП 616801001
Филиал «Ростовский» АО «АЛЬФА-БАНК» в г. Ростов-на-Дону
К/сч: 30101810500000000207
БИК: 046015207
р\с 40702810026140000442

Доступно 2 способа оплаты банковской картой:

1. Вы можете оплатить товар заполнив данную форму и нажав кнопку "Оплатить"

2. Вы можете оплатить свой заказ банковской картой у нас в офисе или курьеру при получении товара. Оплата осуществляется с помощью платежного мини-терминала. 

Мы принимаем платежи по банковским картам платежных систем: VISA и MasterCard.

оплата кредиткой

Непосредственно наличными деньгами в офисе "Астанция". 
Наличными курьеру при получении товара на территории г.Ростова-на-Дону и Ростовской области.

Доставка

Наша компания осуществляет доставку заказов в любой город России, с помощью ведущих транспортных компаний. 
Транспортная компания доставляет груз в ваш город на склад временного хранения (СВХ) транспортной компании в вашем городе, откуда вы его можете забрать самостоятельно, либо заказать доставку до места. 
Весь груз, который мы передаем на доставку силами транспортных компаний упаковывается согласно требованиям грузоперевозчика. Наши Клиенты получают груз в целости и сохранности. Кроме того, мы всегда страхуем груз.

После того как груз был отправлен, мы направим вам номер товарной накладной. Но этому номеру сможете проследить движение груза в пути, введя его в специальном поле на сайте транспортной компании.

Ведущие транспортные компании с которыми мы работаем: 

ТК «Деловые Линии»
Предварительную стоимость доставки можно узнать на сайте www.dellin.ru
В зависимости от города сроки доставки составляют от 3 до 20 дней от момента выезда автомобиля из пункта отбытия.
Вы сможете отследить свой заказ, указав номер накладной на сайте http://www.dellin.ru/tracker/

ТК «ПЭК»
Предварительную стоимость доставки можно узнать на сайте www.pecom.ru
В зависимости от города сроки доставки составляют от 3 до 20 дней от момента выезда автомобиля из пункта отбытия.
Вы сможете отследить свой заказ, указав номер накладной на сайте http://pecom.ru/services-are/order-status/

Для получения груза в транспортной компании понадобится ваш паспорт, если вы получаете груз лично и печать, если получатель груза - компания.

Когда же вы забираете груз не собственными силами - понадобится доверенность на того, кто будет забирать груз.

Пожалуйста, при получении груза, уточняйте у оператора, не были ли переданы с грузом сопроводительные документы.
В случае, если документы не были переданы с грузом, то скорее всего они, для сохранности, были упакованы вместе с ним.

Для уточнения условий отправки свяжитесь с менеджером по телефону +7 (863) 206-73-61 или электронной почте info@astation.ru


Когда вы получаете груз, с ним в комплекте обычно лежат сопроводительные, или отгрузочные документы:

  • оригинальный счет на оплату
  • договор поставки
  • счет-фактура (крайне важна, если получателем является компания - плательщик НДС)
  • товарная накладная, подтверждающая факт приема-передачи товара
Обычно в документах стоят отметки о том, что с ними делать.

Все документы вам необходимо оставить у себя. А второй экземпляр договора и товарной накладной подписать и отправить нам. Координаты обычно указаны на документах.

Доставка оборудования на общую сумму покупки 30000 руб и более в пределах города Ростова-на-Дону - бесплатно! 
Исключения составляют: негабаритные грузы и аккумуляторные батареи свыше 100 кг. 

Крупный груз (от 100 кг и выше) требуется заказ грузового автомобиля – от 1000р. Доставка в пределах г. Ростова-на-Дону и близлежащих районов, рассчитывается индивидуально для каждого заказа.
Сроки: 1-2 дня (по предварительному согласованию с заказчиком).

Для уточнения условий доставки свяжитесь с менеджером по телефону +7 (863) 206-73-61 или электронной почте info@astation.ru


Из нашего офис-склада по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 146Н, 3 этаж, офис 10

Режим работы: Пн-Пт с 9:00 - 18:00, Сб с 10:00 - 15:00, Вс - выходной день.

Сроки: Некоторые позиции могут находиться на нашем складе, мы сможем доставить их в течение 2-х часов. 

Для уточнения наличия на офис-складе свяжитесь с менеджером по телефону +7 (863) 206-73-61 или электронной почте info@astation.ru


Гарантия

Мы даем гарантию на готовые комплекты, которые разрабатываем и поставляем:

  • 2 года, при установке силами наших специалистов
  • 1 год, если вы устанавливаете своими силами с соблюдением требований к подключению и эксплуатации оборудования
На все поставляемое оборудование, дополнительно, действует оригинальная заводская гарантия:
  • 10 лет на солнечные модули (материалы и сборка + падение мощности не более чем на 10% за первые 10 лет эксплуатации и не более чем на 20% за 25 лет эксплуатации)
  • 5-10 лет на опорную конструкцию для солнечных модулей
  • 1 год на аккумуляторные батареи (срок эксплуатации от 5 до 12-15 лет, в зависимости, от типа и режимов эксплуатации)
  • от 1 до 5 лет на инверторы и блоки бесперебойного питания
  • от 1 до 5 лет на внешние контроллеры заряда (отдельное устройство)
При наступлении гарантийного случая, мы делаем все возможное, чтобы быстро решить возникшие затруднения.

Если вдруг что-то случается - мы берем всё на себя, т.к. основным принципом нашей работы является полная удовлетворенность Клиента.

Как это происходит?
Вы сообщаете о проблеме. После этого, мы уточняем детали, проводим экспресс-анализ.
В случае проблем с оборудованием на уровне "железа", мы забираем у вас оборудование. Проводим диагностику и ремонт и отправляем обратно.
Когда требуется длительный ремонт (от 3-х дней и более) - мы предоставляем вам замену.

По-возможности, в гарантийном случае, мы стараемся произвести замену в течение 1-2 суток.

  • Документы, подтверждающие факт и дату приобретения оборудования.
  • Гарантийный талон с указанием серийного номера продукта. Заполнен он или нет - не важно.